Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental. Saiba como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
Introdução
A WebForge compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do nosso website e dos nossos clientes. Esta política explica como tratamos as suas informações pessoais.
Dados que Recolhemos
Formulário de Contacto
Quando nos contacta através do formulário no website, recolhemos:
- Nome
- Tipo de serviço pretendido (Desenvolvimento Web ou Gestão de Redes Sociais)
- Mensagem
- Número de telefone (opcional, apenas se desejar ser contactado telefonicamente)
Dados de Utilização
Com o seu consentimento, recolhemos dados anónimos de utilização através do Google Analytics para melhorar os nossos serviços.
Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados para:
- Responder aos seus pedidos de informação sobre os nossos serviços
- Contactá-lo através do método preferencial indicado (email ou telefone)
- Preparar propostas adequadas às suas necessidades
- Melhorar a experiência do nosso website
- Cumprir as nossas obrigações legais
Comunicações por Email
Quando nos contacta através do formulário:
- Receberá um email automático a confirmar a receção do seu pedido
- Os seus dados são armazenados de forma segura para podermos dar seguimento ao seu pedido
- Utilizaremos o seu email apenas para comunicar consigo sobre o seu pedido de serviços
- Não utilizamos o seu email para newsletters ou marketing
Contacto Telefónico
Se optar por fornecer o seu número de telefone:
- Utilizaremos apenas para discussão do projeto solicitado
- O contacto será feito em horário comercial (9h-18h)
- O seu número não será utilizado para marketing ou outros fins
- O número será eliminado após conclusão do processo de contacto
Proteção dos Seus Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais. Os seus dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de contacto e não são partilhados com terceiros. O seu número de telefone, quando fornecido, será utilizado apenas para o contactar sobre os serviços solicitados. Todas as comunicações por email são processadas através de servidores seguros e encriptados.
Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar os seus dados
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Opor-se ao processamento dos seus dados
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Cookies
O nosso website utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Atualizações
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Contacto
Para questões sobre a nossa política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.